✨︎ Resumen (TL;DR):
- Agentes de inteligencia artificial completaron transacciones en comercios reales en representación de usuarios de tarjetas de crédito.
- Entidades financieras como BBVA, CaixaBank, Revolut y HSBC colaboraron con Visa para sacar estas operaciones de los entornos de prueba.
- El sistema utiliza tokenización, límites de gasto y controles de fraude para asegurar que el usuario mantenga el control financiero.
Visa y un grupo de bancos europeos llevaron el comercio autónomo fuera de los entornos de laboratorio al completar las primeras transacciones reales de compra operadas en su totalidad por agentes de inteligencia artificial en beneficio de los usuarios.
El avance, anunciado durante el Visa Payments Forum celebrado en París el 1 y 2 de julio de 2026, marca el fin de las pruebas en simuladores para dar paso a compras en tiendas reales.
Entre las instituciones financieras que ya procesaron transacciones con estos asistentes de software se encuentran los bancos españoles Abanca, Bankinter, BBVA y CaixaBank. A ellos se sumaron firmas internacionales como Barclays, HSBC, Nordea, Commerzbank y Revolut.
Durante estas primeras operaciones en vivo, los agentes de inteligencia artificial navegaron por catálogos de productos, seleccionaron artículos e iniciaron el proceso de pago. Todo ello ocurrió respetando los límites de gasto y los parámetros específicos determinados previamente por cada consumidor.
Cómo funciona la seguridad en las compras autónomas
“Visa conecta a bancos, comercios y sistemas de IA a través de su red para permitir transacciones de agentes seguras y autenticadas, cumpliendo con los requisitos regulatorios europeos”, declaró la compañía en un comunicado.
Para garantizar que cada pago se vincule de forma segura a un tarjetahabiente verificado, la infraestructura de Visa utiliza:
- Tokenización de datos para proteger la información de la tarjeta.
- Sistemas avanzados de verificación de identidad.
- Herramientas de prevención de fraude.
- Límites de gasto definidos por el usuario, categorías de comercios autorizados y aprobaciones previas obligatorias.
Esta fase comercial sigue al despliegue del programa Agentic Ready de Visa, que inició operaciones en Europa en marzo de 2026 para ofrecer a los bancos emisores una estructura clara de validación de pagos autónomos. El programa se expandió a nivel global en abril, integrando a más de 85 socios en América Latina y Asia-Pacífico.
La competencia por el dinero de los asistentes virtuales
Con este anuncio, Visa entra en competencia directa con Mastercard, que en marzo de 2026 realizó su primer pago de extremo a extremo utilizando agentes de inteligencia artificial en colaboración con Santander.
Para consolidar su posición, Visa también concretó una alianza con OpenAI para integrar capacidades de pago directamente en el software de ChatGPT. Mientras tanto, gigantes de la tecnología como Google, OpenAI y Alibaba continúan debatiendo cuáles serán los protocolos estándar que regirán las transacciones financieras automatizadas.
