✨︎ Resumen (TL;DR):
- Microsoft confirmó que la actualización opcional KB5124010 puede impedir que algunos juegos y apps arranquen o hacer que se cierren al reproducir audio AC-3.
- El fallo aparece desde las actualizaciones del 22 de septiembre de 2026 y afecta a Windows 11 24H2, 25H2 y 26H2.
- La corrección sigue pendiente y Microsoft no ha publicado una solución temporal al 5 de octubre.
Microsoft confirmó que la actualización opcional KB5124010 de Windows 11 puede impedir que algunos juegos y aplicaciones arranquen o provocar cierres inesperados cuando usan el decodificador integrado de Windows para audio AC-3, también conocido como Dolby Digital. La compañía prepara una corrección, pero al 5 de octubre todavía no ha fijado una fecha de entrega.
El registro de Windows release health sitúa el origen del fallo en las actualizaciones del 22 de septiembre de 2026 y posteriores. Microsoft abrió la incidencia el 2 de octubre y enumera tres versiones afectadas: Windows 11 24H2, 25H2 y 26H2.
El decodificador de cada app define el alcance
Una aplicación puede abrirse y funcionar con normalidad hasta que intenta reproducir música. En otros casos, falla desde el arranque o se cierra sin advertencia. Microsoft incluye juegos, reproductores multimedia y algunas herramientas de productividad entre los programas afectados.
AC-3 es un códec de audio que admite sonido multicanal o envolvente. En esta incidencia, las aplicaciones antiguas que dependen de Windows usan el decodificador integrado del sistema para procesar ese formato.
Muchas aplicaciones modernas incorporan sus propios componentes para decodificar AC-3 y, según Microsoft, quedan fuera del problema. Por eso, conocer la versión de Windows no basta para anticipar el comportamiento de un programa: también importa qué decodificador utiliza para reproducir sonido.
La documentación del Reproductor multimedia indica que AC-3 dejó de incluirse con Windows a partir de 24H2. Aun así, el códec se conserva cuando el equipo se actualiza a 24H2 desde una versión anterior, y muchos fabricantes lo preinstalan en sus equipos.
Qué implica instalar KB5124010
KB5124010 es una actualización opcional de previsualización centrada en mejoras y correcciones. Su ficha incluye un arreglo para el Historial de archivos, que podía fallar al respaldar o restaurar datos en una unidad externa o en una ubicación de red.
Windows Update muestra el paquete entre las actualizaciones opcionales. Microsoft explica que activar la preferencia para obtener las últimas actualizaciones en cuanto estén disponibles da prioridad a mejoras y actualizaciones adicionales, que pueden descargarse e instalarse automáticamente.
Desactivar esa preferencia mantiene la recepción de las actualizaciones de seguridad habituales. El cambio no retira las actualizaciones ya aplicadas. Para revisar los paquetes instalados, la ruta documentada es Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones.
La corrección de AC-3 sigue pendiente
Microsoft mantiene la incidencia de AC-3 como confirmada al 5 de octubre y todavía no incluye una solución temporal en su aviso. La respuesta anunciada consiste en una corrección dentro de una futura actualización de Windows; la empresa comunicará más información cuando esté disponible.
Este fallo se suma a otra incidencia de sonido documentada tras la actualización de seguridad del 8 de septiembre. Ese problema afecta a dispositivos USB Audio Class 1.0 y puede provocar el Code 10 o dejar la computadora sin salida de audio. Sus síntomas y seguimiento son distintos a los del fallo de AC-3.
Los parches de emergencia de septiembre ya atendieron parte de esos problemas, incluidos fallos de acceso remoto y una regresión del audio multicanal. El error asociado con AC-3, sin embargo, continúa sin una fecha de entrega confirmada.
